Modalités de commande et de prix

Les clients ont la possibilité de passer toutes leurs commandes depuis la page Internet: www.herbarium-scaladei.com.

Chaque client déclare avoir la pleine capacité d'utiliser les cartes de crédit et disposer de fonds suffisants pour couvrir tous les frais résultant de l'achat de produits via Herbarium Scala Dei.

En appuyant sur le bouton «Payer» lors du processus d'achat, le membre déclare accepter pleinement et sans réserve l'ensemble des présentes Conditions Générales de Vente.

Les données enregistrées par Herbarium Scaladei constituent la preuve des transactions effectuées entre Herbarium Scaladei et les membres de sa Communauté Privée. Herbarium Scala Dei confirmera votre commande en envoyant un e-mail.

Les informations contractuelles sont présentées en espagnol et seront confirmées au plus tard au moment de la livraison.

Toutes les taxes sont incluses dans les prix de nos produits, mais n'incluent pas les frais de transport.

Herbarium Scala Dei se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande (sous réserve de la disponibilité du produit), sauf erreurs manifeste typographique.

Les produits restent la propriété du fournisseur jusqu'au moment où le paiement intégral du prix est intervenu.

Herbarium Scala Dei se réserve le droit de refuser une commande de tout membre avec lequel il a un différend.

Disponibilité

Herbarium Scala Dei fera tout son possible pour plaire à tous ses clients dans la demande des produits.

En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le client sera informé par email de son annulation.

Du fait de cette demande, la rapidité du remboursement sur le compte bancaire du client dépendra du type de carte bancaire et des conditions de chaque banque. Ces délais sont à nouveau précisés dans la clause «Livraison».

Sécurité

Pour votre sécurité, Herbarium Scala Dei s'est appuyé sur le système de paiement par carte de crédit vers une passerelle de paiement.

Les coordonnées bancaires saisies sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de la banque et, par la suite, sont vérifiées auprès de la banque émettrice pour éviter d'éventuelles fraudes et abus.

Cette procédure de saisie de données est garantie par la technologie de cryptage SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, l'un des systèmes de protection les plus avancés et les plus efficaces actuellement disponibles, grâce auquel aucun tiers n'aura accès à ces informations relatives via Internet. aux coordonnées bancaires saisies par le client.

Seule la Banque a accès aux coordonnées bancaires liées à ces moyens de paiement, donc Herbarium Scala Dei ne connaît ni n'enregistre ces coordonnées lors de l'opération de paiement.

Dévolution


Tous les produits vendus peuvent être retournés dans les 7 jours à compter de la date de livraison, conformément aux dispositions de la loi espagnole sur le commerce de détail.

Auparavant, le client doit indiquer son intention par email. Herbarium Scala Ddei vous répondra par un autre e-mail précisant les instructions précises pour le retour du produit.

Les frais de retour seront à la charge du client.

Le remboursement sur le compte du client à la suite de ce retour sera effectué dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise par Herbarium Scala Dei.

Le retour ne pourra en aucun cas avoir lieu si les produits fournis ont été clairement utilisés.

Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d'origine, en parfait état (non endommagés ou salis par le client) avec tous les accessoires, notice et documentation. Ils seront envoyés à l'endroit indiqué par Herbarium Scala Dei dans les instructions précises de retour du produit envoyées par courrier électronique.

Dans le cas où le retour n'est pas accepté par le fournisseur car il est entendu que le produit dont le retour est destiné a été utilisé, ces produits resteront dans l'entrepôt de distribution pour être récupérés par le client, pendant une période n'excédant pas trente jours à compter de ton retour.

Les colis qui ne contiennent aucun élément attaché identifiant l'expéditeur (numéro de commande, nom, adresse, ...) ne peuvent pas non plus être retournés.

Les frais et risques liés au retour du produit seront à la charge de l'expéditeur, qui devra les envoyer en toute sécurité et avec les garanties nécessaires pour que la marchandise retournée arrive en parfait état.

Grâce à Herbarium Scala Dei, vous pouvez effectuer des retours des produits achetés pour le même montant. Une fois les produits retournés reçus, Herbarium Scala Dei vérifiera qu'ils sont en bon état et procédera au règlement du montant payé moins les frais de port (6 € + TVA), quel que soit le montant du produit retourné.

Toute personne qui retourne son produit recevra un e-mail l'informant du montant de son remboursement.
Garantie

Les garanties et services après-vente seront régis par le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Conformément à cette règle, le vendeur est tenu de livrer au consommateur et à l'utilisateur des produits conformes au contrat, en lui répondant de tout défaut de conformité. Le consommateur et l'utilisateur ont le droit de réparer le produit, de le remplacer, de réduire le prix ou de résilier le contrat.
Responsabilité, litiges et législation applicable

Herbarium Scala Dei ne saurait être tenu responsable de la rupture du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle, notamment, des services postaux et des moyens de transport et / ou de communications, inondation ou incendie. En cas de litige, le membre contactera Herbarium Scala Dei par priorité pour obtenir une solution amiable.

Les tribunaux de Madrid sont les seuls compétents. Ces conditions générales de vente seront interprétées en langue espagnole et seront exécutées conformément à la loi espagnole. Tout désaccord pouvant survenir du fait de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera présenté aux tribunaux de Madrid, auxquels l'attribution exclusive de compétence est expressément faite.
Modification des conditions générales de vente

Herbarium Scala Dei se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, pouvant changer, supprimer ou ajouter à la fois le contenu et les services fournis par son intermédiaire et la manière dont ceux-ci semblent être présentés ou situés sur ses serveurs .

Ces modifications doivent être acceptées par l'utilisateur chaque fois qu'un achat est effectué via la page Herbarium Scala Dei.

Les membres de la "Communauté Privée Herbier Scala Dei" qui n'acceptent pas les modifications des conditions générales doivent le notifier et, à partir de la date d'entrée en vigueur de la nouvelle version, cesser d'utiliser les services Herbier Scala Dei. Dans le cas où l'une des clauses des conditions générales serait illégale ou inapplicable, elle sera nulle et non avenue et les dispositions convenues par les parties s'appliqueront et, à défaut, les dispositions du Code civil espagnol.